よくある質問
FUBUKI 360体験：
欲しい商品が再入荷したら通知してもらえますか?
→ はい！ご希望のモデルとサイズを選択し、「入荷次第お知らせ」をクリックしてメールアドレスを入力してください。商品が再入荷次第、「カートに追加」と言うよりも早く、すぐにメッセージをお送りします。
FUBUKI に関するニュースはどうやって入手できますか?
→ InstagramとTikTokでフォローするか、ニュースレターにご登録ください。新商品や再入荷情報など、FUBUKIに関するあらゆる情報をお届けします。スパムメールは一切なく、ただ元気をもらえる情報だけをお届けします！
フブキブーツとスリッパはどこで使う人が多いのでしょうか？
→ FUBUKIは、寒くて雨が降ったり雪が降ったりする場所ならどこでも見かけます。スキー場や山小屋から街の通り、漁港、そして北極圏への探検まで。アウトドアで過ごす時間も、快適で見た目も気にしたい人のために作られています。
なぜパーを買うべきなのでしょうか?
→ 軽量で超暖かく、驚くほど快適。しかも、普通の冬用ブーツよりずっと見た目が素敵です。犬の散歩でも、スキー場へでも、ぬかるんだ日に用事を済ませる時でも、FUBUKIはどんな天候でも足を快適に保ちます。
一般的な：
FUBUKIの実店舗はありますか？
→ まだです！今のところは、オンラインと実店舗（こちらでご確認ください）のみでの販売となります。でもご安心ください。「冬が来る」と言うよりも早く、私たちのブーツは売れていきます。
どうやって連絡すればいいですか？
→ customercare@fubukiboots.com までメールでお問い合わせいただければ、いつでもサポートチームにご連絡いただけます。FUBUKI に関するご質問であれば、いつでも喜んでお答えいたします。できる限り迅速に、通常 1～3 営業日以内にご返信いたします。
注文と配送:
注文した商品の発送状況を追跡するにはどうすればいいですか?
→ ご注文の商品が倉庫から出荷されると、追跡リンクを記載したメールが届きます。クリックするだけで、荷物の配送状況をリアルタイムでご確認いただけます。
注文を変更できますか？
→ ご注文の商品がまだ発送されていない場合は、お早めにメッセージをお送りください。全力を尽くして対応させていただきます。発送後は、すでに壮大な冒険の旅に出発しています。
配送料金はいくらですか?
→ 配送料はFUBUKIのお届けまでの日数によって異なります。ヨーロッパ内は送料無料です。「注文を確定」をクリックする前に、すべての配送オプションと料金をご確認いただけますので、ご安心ください。
サイズガイド:
どのサイズを着ればいいのかどうすればわかりますか?
→ いい質問ですね。当社のブーツは一般的なスニーカーとはフィット感が異なります。きつく履くのではなく、暖かく快適な履き心地を実感してください。各商品ページまたはこちらで、詳細なサイズガイドをご覧ください。アドバイス：サイズが中間の場合は、ワンサイズ小さめをお選びください。きっと足に合うはずです。
お手入れと修理:
FUBUKI のお手入れ方法を教えてください。
→ ブーツを新品のように輝かせる完璧なレシピをご用意しました。こちらの3ステップガイドをご覧ください。
フブキに品質上の問題があったらどうなりますか?
→ ああ、そんなはずはありません！Fubukisに品質上の問題がある場合は、保証請求フォームにご記入の上、写真数枚とご注文内容を添えてサポートチームまでメールでお送りください。担当者が確認し、最適な解決策をご提案いたします。私たちは、優れたブーツは1シーズンだけでなく、多くの冒険に耐えられるべきだと考えています。
持続可能性と素材:
FUBUKIは何でできていますか？
→ 当社のブーツは、軽量で耐久性があり、耐候性のある素材を巧みに組み合わせて作られており、重さを感じさせずに暖かく快適に保ちます。
詳細:
シェル：100% EVA、履き口：100% ポリエステル、ソール：100% 合成ゴム、つま先：100% ABS複合材、裏地：約50% ウール / 約50% ポリエステル、インソール：約95% アクリル / 約5% アルミニウム
基本的に、快適さとパフォーマンスが融合し、見た目も素晴らしいのです。
あなたのブーツは持続可能な方法で作られていますか?
→ 私たちは、あらゆる意味で環境負荷を最小限に抑えるよう常に取り組んでいます。FUBUKIにおけるサステナビリティとは、トレンドを追いかけることではなく、長く使えるものを作ることです。
- パーマネントコレクション：私たちは一時的なコレクションを信じていません。時折の微調整や革新を除けば、今日作るブーツは10年後も同じものを作ることになります。季節ごとの継続販売こそが私たちのこだわりです。
- 品番数が少ない：何百種類ものスタイルを揃える必要はありません。機能性と美しさを兼ね備えた、洗練されたデザインのカタログにこだわっています。
- 限定生産：ブーツは年に2バッチのみ生産しています。過剰生産は地球環境にも、そして私たちにとっても良くありません。そのため、売り切れてしまうこともあります。しかし、良いものは待つだけの価値があります。
基本的に、私たちは、優れたブーツは地球に負担をかけるものではなく、地球の大部分を探索できるほど長持ちするものであるべきだと信じています。
